top of page

Frequently Asked Questions

  • Kan ik een bestelling retourneren?
    Kan ik een bestelling retourneren? Dit is mogelijk indien de koper binnen 14 dagen na de bestelling een retour aangeeft. In dat geval dient de koper de goederen zo spoedig mogelijk te retourneren naar Brutale, . De kosten en het risico van de terugzending zijn voor de koper. Volgende goederen kunnen in geen geval worden teruggenomen: · Onvolledige en beschadigde goederen en goederen waarvan de verpakking onvolledig of beschadigd is; · Toestellen die reeds gebrand hebben of goederen die reeds gebruikt zijn.
  • Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
    Wij geven je graag de mogelijkheid om zelf de betaalwijze van je aankoop te kiezen. - Bancontact - Visa
  • Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
    Ja! Het is zeker ook mogelijk om een bestelling op te halen in de Wielewaalstraat 16, 8740 Pittem. We zullen telefonisch contact opnemen om datum en tijdstip af te spreken
  • Hoe maak ik mijn barbecue schoon?
    Gebruik geen water of andere soorten schoonmaakproducten om de binnenkant van de Brutale kamado te reinigen. De binnenwanden zijn poreus en absorberen alle vloeistof waardoor de kamado kan scheuren. De binnenkant van de kamado maak je schoon door het schoon te branden. Dit doen we door een temperatuur van 300°C een halfuur aan te houden. Om de barbecue schoon te maken kan je de Brutale roosterborstel gebruiken als de barbecue op temperatuur is. Gebruik voor het schoonmaken van het rooster een schoonmaakmiddel zonder schuurmiddel. Het Brutale rooster mag niet in de vaatwasmachine. De zwarte emaillaag aan de buitenzijde van de barbecue is eenvoudig te reinigen met een vochtige doek.
  • Wat zijn de mogelijkheden met een Brutale barbecue?
    Brutale geeft barbecueën een nieuwe dimensie. Bakken, grillen, slow cooking, roken of stomen, zelf pizza, brood en cake bakken is vanzelfsprekend. Met een Brutale zet je de puurste maaltijden op tafel. De Brutale Kamado vindt zijn oorsprong in Japan, waar duizenden jaren geleden werd gekookt uit een ronde aardewerk kookpot. Deze historische vorm van koken vormt de basis, maar op een innovatieve manier. De Brutale bestaat uit vuurvaste keramische materialen. De buitenrand is voorzien van een glanzende emaillaag. Die sterke buitenrand beschermt de Brutale tegen alle weeromstandigheden en zorgt voor jarenlang genot. De warmte van de Brutale wordt geïsoleerd en gereflecteerd dankzij de keramische samenstelling en ronde koepel. Alleen de hoogtste kwaliteit van keramiek is goed genoeg voor Brutale. De temperatuur is gelijk verdeeld in de BBQ en door het koepelvormige deksel wordt ook het vocht binnen gehouden. Dit resulteert in een mooi gebakken en sappig stukje vlees of een perfect gebakken Italiaanse pizza.
  • Waarom kiezen voor een Brutale kamado barbecue?
    01 Een Brutale is de kameleon onder de barbecues, een zeer veelzijdige barbecue. De barbecue past zich aan aan jouw noden en brengt barbecueën naar een ander niveau. Je kan zoveel meer dan gewoon grillen. Je kan roken, bakken, stomen en aan slow cooking doen. 02 Een Brutale is volledig afsluitbaar waardoor er een constante temperatuur wordt behouden. De constante temperatuur zorgt voor minder gebruik van houtskool en minder kans op aanbranden. Yes, we are also thinking about sustainability. 03 De temperatuur van de Brutale is gemakkelijk en zeer precies te regelen. Dankzij de samenstelling uit meerdere keramische lagen en de regelklep voor de luchttoevoer boven- en onderaan de barbecue. De keramische lagen isoleren de warmte en de rook, die zorgen voor een typische Brutale barbecuesmaak. 04 Met een Brutale is het puur genieten op elk moment van de dag doorheen het jaar. De barbecue is volledig afsluitbaar en is resistent tegen alle weersomstandigheden. Bovendien kan je ten volle genieten van je gasten, aangezien de regelklep de constante temperatuur regelt en je niet constant aan de barbecue hoeft te staan. Dit is toch de essentie van barbecuën? Ten volle genieten van je gasten. 05 De Brutale is verkrijgbaar in 3 verschillende maten, le fils, le père en le grand-père. Het tijdloze
  • Waar kan ik een Brutale product bezichtingen?
    We zijn volop bezig met het inrichten van een eigen showroom. Indien je een product graag in het echt komt bezichtigen mag je steeds contact opnemen via het nummer 0471 25 65 56.
bottom of page